תלת אופן הראשון שלי מתכת צבע אדום

מדיניות משלוחים:
משלוח עם שליח עד הבית: 34 ש“ח (למעט הזמנות מעל 299₪ לא כולל ריהוט)
אספקה בין 3- 10 ימי עסקים לרוב לפני (במקרים חריגים עד 14 ימי עסקים).
לא תחול ההתחייבות זו לגבי זמן אספקה ומחיר המשלוח עבור המשלוחים לישובים מוחרגים / אזורים מרוחקים וישובים מעבר לקו הירוק.

מחירי משלוחים לחדרי ילדים וריהוט של רהיטי טל (תשלום בזמן האספקה במזומן למובילים):

הובלה והרכבה – תיתבצע ע”י מוביל מטעם החברה לפי המחירון הבא:
שידה – 250 ש”ח / מיטה 250 ש”ח / שידה + מיטה 350 ש”ח / שידה + 2 מיטת 450 ש”ח / ארון 2 דלתות 350 ש”ח / ארון 3 דלתות 400 ש”ח / ארון 2 דלתות + שידה + מיטה 600 ש”ח / ארון 3 דלתות + שידה + מיטה 650 ש”ח.

תשלום יתבצע למוביל במזומן
כל קומה מעל קומה 3 ללא מעלית: 75 ש״ח נוספית.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינת מרחק / ביטחונית / אזורי קצה של הארץ / אזורים חריגים ואזורים מעבר לקו הירוק יש לקבל הצעת מחיר להובלה.

עלול המשלוח עבור ריהוט ומזרני סופר בייבי היא 34₪. הובלה בלבד ללא הרכבה.

כאשר את מזמין מאתר טרנדי המשלוח מבוצע ישירות מהמחסנים אליכם הביתה
כל המוצרים שמופיעים באתר הינם מיובאים ע”י היבואן הרשמי של המוצרים בישראל עם אחריות מהיבואן הרשמי 

כן ניתן לעשות הזמנה טלפונית או באתר ללא כרטיס אשראי ולשלם במזומן במשרד טרנדי ברח’ אחד העם 9 תל אביב, לאחר קבלת התשלום תתבצע ההזמנה ותסופק לבית הלקוח. ניתן לשלם באתר גם בBIT או בהעברה בנקאית

מדיניות ביטול והחזר

מדיניות החזרת המוצרים הינה לפי חוק, וניתן להחזיר מוצר אם לא היה בו שימוש באריזתו המקורית, תוך 14 יום כל עוד לא בוצע שימוש במוצר והמוצר באריזה המקורית.
ע”מ לבטל עסקה יש לשלוח מייל
office.mytendy@gmail.com.

קבלת החזר כספי (למעט דמי משלוח גם אם דמי משלוח היו מגולמים במחיר המוצר בעיסקה המקורית), או החלפה כל פריט שרכשתם באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיעו לידיכם.במידה והלקוח מעוניין באיסוף הפריט ע”י חברת השליחויות שלנו ( בעלות משלוח רגילה של 40 ש״ח למעט ריהוט גדול (בעלות משתנה), יש לתאם זאת מול שרות הלקוחות. דמי ביטול על כל עסקה הם על פי חוק הגנת הצרכן.

המוצרים שהגיעו פגומים/תקולים או לא הגיע המוצר שהוזמן, יאספו על ידינו ועל חשבונינו. במידה ואחרי שהמוצר יחזור אלינו, ולאחר שנבצע בדיקה והוא ימצא תקין – עלות המשלוח תחול על הלקוח. 

בכדי להחזיר מוצר, או להחליפו באחר עליכם להשיב אלינו את המוצר בצירוף חשבונית מקורית, ובאריזה המקורים בה הוא נשלח אליכם. מוצר שיוחזר עם  חלקים חסרים, הושחת עקב אריזה לקויה או נפגם אצלכם – לא יזוכה כלל.

ניתן לקבל זיכוי או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, והזיכוי על פריט שנקנה באתר יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע החזרתו.

לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת של מוצר שנעשה בו שימוש

ברור, רכישה מאיתנו זאת הרכישה היחידה בישראל בה את מקבלים אחריות ישירות מהיבואן ע”פ הסטנדרטים הבין לאומיים.
לכל מוצר יש אחריות שונה ותוקף שונה.  השירות הינו נר לרגלנו ואנו נדאג לתת לכם את השירות הטוב ביותר
בנושא בטיחות מוצרים ניתן להכנס לאתר ארגון בטרם ולקבל מידע רב http://www.beterem.org/
אחריות לכלל המוצרים באתר ניתנת ע״י היבואן הרלוונטי, ועל פי תנאיו בלבד.
חנות טרנדי תשמש כנקודת שירות לכל המוצרים שנרכשו באתר, ותדאג להעבירם אל היבואן לקבל שירות. באחריות הרוכש להעביר את המוצר התקול אל חנות טרנדי/ נקודת שירות של היבואן, לקבלת שירות. האחריות אינה כוללת החלפת מוצרים שנפגמו אחרי שימוש (רק אם היבואן החליט להחליף את המוצר).
החלפת מוצרים פגומים אחרי שימוש  כרוך בתשלום של משלוח ואיסוף המוצר כמו שרשום בתקנון האתר 45 ₪  
*אין אחריות על מוצרי עץ וצעצועים.